Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre la boutique et toute personne effectuant un achat sur le site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous efforçons de décrire les produits avec la plus grande exactitude possible.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue immédiatement au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour être accepté, le produit retourné doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la validation du retour.
Article 9 – Responsabilité
La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté ou d’un retard imputable au transporteur.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site et dans le respect du RGPD.
Article 11 – Litiges
En cas de réclamation, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français.
Article 12 – Modification des CGV
La boutique se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.